いつも株式会社 N lough（エヌラフ）のニュースをご覧いただきありがとうございます。

前回の第1話では、「一人法人として、顔が見える設備工事をしている」というお話をしました。第2話となる今回は、私が考えている「技術力」の話をさせてください。

N lough が考える「技術力」とは？

配管がうまいだけでは、「技術力がある」とは言えないと私は思っています。

株式会社 N lough では、「このお宅にとって何が一番いいか」を一緒に考え、提案・説明・施工するところまでを含めて技術力だと考えています。全部交換したほうが安心な場合もあれば、「ここだけ直す」という選択肢や、「もう少し先のタイミングまで待つ」という選び方が合うこともあります。

そのときどきで、お客様の負担もふくめていくつかの選択肢をお出しし、メリット・デメリットをきちんと説明したうえで決めてもらう。決まった内容は、約束どおり綺麗に・確実に仕上げる。ここまでがまず「技術力」の一つ目です。

もう一つ大事にしているのが、工事が終わってからの時間です。施工箇所に水漏れがないか必ず自分の目で確認し、そのうえで周りにゴミが落ちていないか、床が汚れていないかをチェックします。

お客様が見ていなくても、掃除と片付けをきっちりして帰る。そして、できるかぎり「来たときより綺麗な状態」にして現場を後にする。この徹底こそが、N lough の技術力の一部だと本気で思っています。

年功序列ではなく、「姿勢」まで評価される設備屋に

将来つくりたいのは、年功序列ではなく、現場での姿勢まで含めて評価される設備会社です。配管の腕がいいのはもちろん大事ですが、それだけではなく、

• お客様へのあいさつや説明がきちんとしていること
• 見えないところまで綺麗に仕上げようとすること
• 来たときより綺麗にして帰ろうとすること

こうした当たり前に見えることを、当たり前以上のレベルでやり切れる人を、きちんと評価したいと考えています。

今は一人法人として、まずは自分自身がその背中を現場で見せていく段階です。ですがいつか、同じ思いを持った若い職人たちと一緒に、技術力と人柄の両方で選んでもらえる設備屋を本気で目指しています。

「こんなこと聞いていいのかな？」の段階からで大丈夫です

工事をお願いする会社を選ぶとき、金額だけでなく、「どんな技術力の考え方をしている会社か」も、一つの判断材料にしてもらえたらうれしく思います。

株式会社 N lough は、配管がうまいだけで終わらせないこと、お客様にとって何が一番いいかを一緒に考えること、そして来たときより綺麗にして帰ることを大切にしています。

「こんなこと聞いてもいいのかな？」という段階からで大丈夫です。工事を決めていなくても、まずは気軽にご相談いただければと思います。

小樽市・札幌市周辺で、水まわりや暖房・換気のことでお困りごとや不安があれば、「顔が見えて、来たときより綺麗にして帰る設備屋」としての株式会社 N lough を思い出していただけたらうれしいです。